Snelle levering lichtkoepels en lichtplaten
Levering
Bij vragen over de levering neem je contact op met de klantenservice. We doen er alles aan de levertijd zo kort als mogelijk te houden. Incidenteel kan het voor komen dat de levertijd niet wordt gehaald, hier wordt altijd persoonlijk contact over opgenomen. We zijn een Nederlandse webshop wat betekent dat sommige producten in België niet of later leverbaar zijn. Voor golfplaten en lichtkoepels is dit niet het geval.
Onze FAKRO materialen zijn uitsluitend leverbaar in Nederland. Onze kanaalplaten zijn uitsluitend leverbaar in Nederland. Toch de wens deze materialen in België te laten leveren neem hiervoor contact op met de klantenservice. In de categorie kanaalplaten zijn de Atlas kanaalplaten wel leverbaar in België.
Kosten voor levering
Lichtkoepels & platdakramen
| Land | Orderwaarde | Kosten |
|---|---|---|
| Nederland | < € 300,00 | € 50,00 |
| Nederland | > € 300,00 | € 0,00 |
| België | < € 300,00 | € 50,00 |
| België | € 300,00 - € 1000,00 | € 25,00 |
| België | > € 1000,00 | € 0,00 |
Golfplaten
| Land | Orderwaarde | Kosten |
|---|---|---|
| Nederland | < € 400,00 | € 50,00 |
| Nederland | > € 400,00 | € 0,00 |
| België | < € 400,00 | € 75,00 |
| België | € 400,00 - € 600,00 | € 50,00 |
| België | € 600,00 - € 1000,00 | € 25,00 |
| België | > € 1000,00 | € 0,00 |
Kanaalplaten
| Land | Orderwaarde | Kosten |
|---|---|---|
| Nederland | < € 750,00 | € 75,00 |
| Nederland | > € 750,00 | € 37,50 |
| België | Neem contact op met de klantenservice | |
Afhaalmogelijkheden
Lichtkoepels
| Land | Afhaallocatie |
|---|---|
| Nederland | Amsterdam |
| België | Aalter |
Afhalen mogelijk in Kaatsheuvel op afspraak. Neem hiervoor contact met ons op.
Golfplaten & kanaalplaten
| Land | Afhaallocatie |
|---|---|
| Nederland | Noordwijkerhout |
| België | Noordwijkerhout |
Platdakramen
| Land | Afhaallocatie |
|---|---|
| Nederland | Aalter |
| België | Aalter |
Afhalen mogelijk in Kaatsheuvel op afspraak. Neem hiervoor contact met ons op.
Fakro Platdakramen
| Land | Afhaallocatie |
|---|---|
| Nederland | Groesbeek |
| België | Groesbeek |
Levertijden
| Soort product | Levertijd |
|---|---|
| DaglichtDirect Lichtkoepels | Voor 12:00 besteld 98% binnen 1 week geleverd |
| DaglichtDirect Golfplaten | Voor 12:00 besteld binnen 7 dagen geleverd |
| DaglichtDirect Golfrollen | Voor 12:00 besteld binnen 7 dagen geleverd |
| DaglichtDirect Kanaalplaten | Voor 12:00 besteld binnen 7 dagen geleverd |
| DaglichtDirect Glasramen / Platdakramen | Voor 12:00 besteld 98% binnen 10 dagen geleverd |
Voorwaarden
- DaglichtDirect komt met de lichtkoepels en platdakramen één of twee keer per week in elke regio in Nederland en tracht altijd binnen één week te leveren.
- DaglichtDirect komt met het plaatmateriaal één keer per week in elke regio in Nederland en tracht altijd binnen één week te leveren.
- DaglichtDirect.nl hanteert dezelfde levervoorwaarden in België. Het kan zijn dat leveringen soms enkele dagen langer duren.
- DaglichtDirect levert niet op de Waddeneilanden. Het is mogelijk om bij een transportbedrijf aan te leveren die het vervolgens op de Waddeneilanden aanlevert. Kosten voor de overtocht zijn voor de klant.
- Houd er rekening mee dat we soms met grotere voertuigen niet tot aan de deur kunnen komen. Is de locatie moeilijk te bereiken? Vermeld dit dan bij de bestelling, zodat de chauffeur op de hoogte is.
- Lichtkoepels en glasramen zijn veelal op voorraad of snel te produceren. Het komt voor dat het om een zeer specifieke maat gaat of grote aantallen gaat. Als er een lange(re) levertijd is nemen we direct contact met u op.
- DaglichtDirect bezorgt in flatgebouwen of appartementencomplexen tot aan de toegangsdeur van het trappenhuis.
Veelgestelde vragen over levering
Wij leveren met verschillende transportdiensten. Mocht het transport werken met een track & trace ontvangt u de avond van te voren meer informatie over het tijdvak.
We hebben met de transporteurs de afspraak dat ze altijd één uur voor aankomst bellen. Dit zodat er altijd nog iets te regelen is mocht u het zijn vergeten. Niet gebeld of klachten? Meld ons dit graag direct, zodat we de kwaliteit van leveringen kunnen garanderen.
Toch nog vragen over het moment van leveringen? Neem contact op met de klantenservice.
De leveringskosten zijn hiernaast in de tabel weergeven. Het is afhankelijk van het materiaal en het land van levering.
DaglichtDirect probeert altijd binnen één week te leveren.
Een speciale maat of grote bestelling dan kan de levering langer duren. Extreem lange levertijd? Dan nemen we persoonlijk contact op over de levertijd.
DaglichtDirect wenst een handtekening te ontvangen voor onbeschadigde ontvangst. Beschadigingen die later worden gemeld kunnen niet verhaalt worden op DaglichtDirect.nl.
We zijn ons ervan bewust dat het niet altijd mogelijk is om thuis te blijven, helemaal voor wat kleinere bestellingen. Hiervoor vragen we specifiek toestemming om de goederen zonder handtekening onder bijvoorbeeld de carport te mogen lossen.
Dit is enorm vervelend en neem direct contact op met de klantenservice.
DaglichtDirect vraagt om de goederen direct bij aankomst te controleren. Zijn de goederen niet goed of beschadigd? Geef deze dan terug met de chauffeur en we zorgen dat er spoedig onbeschadigde artikelen geleverd worden.
Alles getekend voor ontvangst en meld u later schade dan kunnen we deze helaas niet (volledig) vergoeden.
Dit is vervelend. We hadden graag iets geleverd wat naar wens is. U kunt de goederen, mits het geen maatwerk is, retourneren. We zullen de goederen bij terugkomst controleren en (een deel van) het aankoopbedrag retourneren.
Let op aan het retourneren van artikelen kunnen kosten zijn verbonden, zoals extra gemaakte transportkosten.
Dit is absoluut mogelijk. Geef dit duidelijk aan bij de bestelling. Twijfel of alles goed is gegaan? Neem dan contact op met de klantenservice, zodat we direct aan het juiste adres staan.
Neem hiervoor contact op met de klantenservice. De gesplitste order zal worden gezien als twee onafhankelijke orders en het is mogelijk dat de order hierdoor extra transportkosten zal bevatten.
Staat jouw vraag er niet tussen of wil je liever iemand spreken?
Neem contact met ons op.
Mailen
Stuur je vraag per mail naar info@daglichtdirect.nl en ontvang binnen één werkdag reactie.
