Veelgestelde vragen lichtkoepels en lichtplaten

Polycarbonaat kenmerkt zich door de onovertroffen hoge slagvastheid van het materiaal. Polycarbonaat golfplaten zijn volledig transparant en zeer sterk. Het materiaal polycarbonaat laat zich uitstekend zagen en boren. De polycarbonaat golfplaten hebben een enkelzijdige UV bestendige laag om vergeling te voorkomen.

Polyester kenmerkt zich door de zichtbare glasvezels in de golfplaat. Polyester is door de hoge temperatuurbestendigheid, hagelbestendigheid en relatief lage prijs uitstekend geschikt voor toepassing in een lichtdoorlatende dak. Polyester golfplaten laten zich goed bewerken. Het zagen en boren gaat gemakkelijk.

In tegenstelling tot polycarbonaat golfplaten zijn polyester golfplaten niet volledig doorzichtig.

Driewandige golfplaten van polycarbonaat zijn er in het golfprofiel 177/51. De driewandige polycarbonaat golfplaten combineren een onovertroffen slagvastheid met een hoge isolatiewaarde. Door de 6mm dikte en het 177/51 profiel sluiten de driewandige golfplaten uitstekend aan op bestaande vezelcement daken.

De driewandige golfplaten laten zich uitstekend zagen. Echter wordt dit niet geadviseerd. De platen zijn dichtgesealed aan beide kanten. Zodra ze verzaagd worden kunnen de ruimtes open gaan.

De hart op hart afstand wordt berekend door de afstand van het hoogste punt op een golf tot het hoogste punt op de volgende golf in mm uit te drukken. Bij de 177/51 golf is de golflafstand of de hart op hart afstand 177mm. Bij de 76/18 golf is dit 76mm. De hart op hart afstand is altijd het getal voor de schuine streep.

De golfhoogte wordt berekend door het hoogteverschil tussen het laagste punt in de golf en het hoogste punt in de golf in mm uit te drukken. Bij de 177/51 golf is de golfhoogte 51mm en bij de 76/18 golf is dit 18mm. De hoogte van de golf is altijd het getal na de schuine streep.

Een golfprofiel drukt de hart op hart afstand van de golf uit voor de schuine streep. En de golfhoogte achter de schuine streep. Het meest verkochte golfprofiel is 177/51. 177mm hart op hart en 51 mm golfhoogte. Hieronder zullen we alle golfprofielen weer geven die DaglichtDirect standaard voert:

• 177/51
• 76/18
• 130/30
• 146/48

Overige golfprofielen zijn mogelijk op aanvraag te verkrijgen.

Voor het gemak hebben we bij elke golfplaat het juiste bevestigingsmateriaal toegevoegd, zodat dit in het winkelmandje geplaatst kan worden. Het golfprofiel van de golfplaat moet corresponderen met dat van de bevestigingsmaterialen.

Voor de bevestigingssets en de afstandhouders adviseren we 8 tot 10 bevestigingsmaterialen per m2 te gebruiken. Dit is een advies en daar kan van afgeweken worden. Bij minder bevestigingspunten per m2 is de kans dat een golfplaat bij een rukwind wordt losgetrokken aanwezig. Het schuimprofiel zorgt voor water en winddichte afsluiting en komt per 10m.

Na levering van golfplaten worden deze niet altijd direct gemonteerd. Het is belangrijk om de golfplaten op de juiste manier op te slaan. De golfplaten dienen altijd in horizontale ligging geplaatst te worden van langste plaat onder tot kortste golfplaat boven. Leg de golfplaten om krassen te voorkomen  Plaats de golfplaten niet rechtstreeks op de grond.

Bij voorkeur worden golfplaten binnen opgeslagen om direct zonlicht en hoge temperaturen te voorkomen. Direct zonlicht in een stapel golfplaten zorgt voor een enorme warmteophoping. De hoge temperatuur kan ervoor zorgen dat de golfplaten gaan vervormen en er onherroepelijke schade optreed.

Wanneer opslag binnen niet mogelijk is adviseren we de golfplaten te bedekken met witte folie of doek.

Het verzagen van een golfplaat met handzaag dient rustig en onder een kleine hoek te gebeuren. Het verzagen met een elektrische zaag dient geleidelijk met constante middelmatige snelheid te gebeuren. Bij het verzagen mag de golfplaat niet onder spanning staan en moet trilling worden geminimaliseerd. DaglichtDirect biedt de mogelijkheid om golfplaten op lengte te laten verzagen. Hiervoor wordt €5,00 incl. btw per zaagsnede berekend.

De volledige montage van de verschillende soorten golfplaten staat beschreven in de montagefolders van de verschillende materialen. Deze zijn op de pagina lichtplaten informatie te vinden.

• Via de webshop wordt een product geselecteerd en in de winkelwagen geplaatst.
• Op de afrekenpagina worden de juiste gegevens ingevuld.
• Er wordt akkoord gegeven op de algemene voorwaarden en daarmee de herroepingsprocedure.
• Na betaling via de gekozen betaalmethode wordt een bestelbevestiging gestuurd.
• Binnen 24 uur, weekend en feestdagen uitgesloten, ontvangt u een bevestiging met daarin de leverdatum.

Binnen 14 dagen na ontvangst van de aangeschafte producten kun je van de aankoop afzien. Kijk voor meer informatie op de pagina herroeping en in de algemene voorwaarden. Let op dat voor herroeping kosten in rekening gebracht kunnen worden voor transport.

Maatwerk producten kunnen na in productiename niet meer geretourneerd worden en zullen afgenomen moeten worden.

Bij plaatmateriaal is dit vrij duidelijk. Een golfplaat van 305cm die verzaagd is naar 283cm valt onder maatwerk.

Bij lichtkoepels is dit soms wat lastiger. Een lichtkoepel van dubbelwandig acrylaat 100×100 glashelder valt onder het standaard werk. Een lichtkoepel vierwandig 80×130 polycarbonaat opaal is alweer een heel ander verhaal. Hiervan is de doorloop er niet of nauwelijks. Nog een stapje verder zal een lichtkoepel vierwandig acrylaat 180×280 opaal zijn of bijvoorbeeld een ronde lichtkoepel.

Ook in het geval van grote aantallen wordt maatwerk vooraf aangegeven. Dit omdat bij grote aantallen speciale producties worden opgestart en worden er direct extra kosten gemaakt.

Heb je een klacht over een product, de bezorging of de service dan horen wij dit graag en wordt alles in het werk gesteld om het probleem op te lossen. Het beste kan dit via de mail of telefonisch.

Graag ontvangen wij een ordernummer en bewijs van aankoop om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je klacht zal inhoudelijk worden behandeld binnen 14 dagen na ontvangst. Ben je nog niet tevreden met de door ons geboden oplossing dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR platform.

Normaal gesproken behandelen we klachten direct. Maar we zijn genoodzaakt hier een termijn van binnen 14 dagen aan te hangen.

Je kunt je de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)

Alle prijzen op DaglichtDirect zijn inclusief BTW. Het is bij ons als particulier mogelijk een bestelling te plaatsen en dus zijn wij verplicht inclusief BTW prijzen te tonen. Voor onze zakelijke bestellers hebben we ook alvast de exclusief BTW prijzen zichtbaar gemaakt.

We zien vaak dat betalingen via Riverty of CreditCard ‘mislukken’. Dit probleem ligt doorgaans niet aan de webshop, maar aan de gekozen betaalmethode. Riverty doet een extra check op kredietwaardigheid, doordat de bedragen bij ons op de webshop doorgaans relatief hoog zijn wordt de betaling niet altijd goedgekeurd.

Wanneer een betaling mislukt kan er altijd contact met ons opgenomen worden. We helpen je graag verder. In uitzonderlijke gevallen kunnen we ook handmatig een factuur aanmaken. Let op dat betaling altijd vooraf is.

Dit is enorm vervelend. Het beste is om contact op te nemen met je creditcard maatschappij, die kunnen je hier het beste mee verder helpen. Probeer ondertussen een andere betaalmethode of neem contact met ons op.

Het scheuren van de lichtkoepel rondom de bevestigingspunten valt niet onder de garantie. Helaas is dit altijd de oorzaak van foutieve montage. De bevestigingsmaterialen zijn de hard aangedraaid wat zorgt voor overmatige spanning in de lichtkoepel of de lichtkoepel is bevestigd op een houten opstand.

Overmatige spanning in een lichtkoepel zorgt ervoor dat de lichtkoepel ergens zijn spanning kwijt wil. Dit gebeurt altijd rondom de zwakste punten en dat zijn de bevestigingsgaten.

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Wil je meer weten over de garanties kun je direct contact opnemen via één van onze contactkanalen. 

Helaas kunnen we geen garantie afgeven op lichtkoepels die niet op een originele opstand geplaatst zijn. We zien vaak dat de houten opstanden ervoor zorgen dat er extra spanning op de lichtkoepels komt. De koepels zitten te strak om de opstand en deze zorgen voor het scheuren van de lichtkoepels.

Goedkoop is duurkoop, plaats lichtkoepels dus op bijbehorende PVC of polyester opstanden.

Helaas kunnen we geen garantie afgeven op plaatmateriaal wat u zelf heeft verzaagd. U heeft zelf aanpassingen gedaan aan een standaard product. Uiteraard geldt dit niet voor de UV bestendigheid van bijvoorbeeld polycarbonaat die blijft gehandhaafd.

Uiteraard mogen de golfplaten en kanaalplaten niet verkleuren door de UV bestendige laag. De garantie vervalt echter op het moment dat de platen met de verkeerde zijde naar boven toe zijn geplaatst. De UV bestendige zijde dient altijd richting de zon gericht geplaatst te worden.

Kanaalplaten zijn van polycarbonaat en hebben een hoge slagvastheid. Door de luchtkanalen in de plaat zijn ze licht in gewicht en hebben kanaalplaten relatief hoge isolatiewaarde.

Kanaalplaten worden voornamelijk gebruikt in overkappingen, zoals terrasoverkappingen en veranda’s. Daarnaast kunnen kanaalplaten ook in verticale toepassing toegepast worden als scheidingswand.

Voor montage van polycarbonaat kanaalplaten worden doorgaans profielen gebruikt. Wij gebruiken bij DaglichtDirect klemsetprofielen. Deze profielen zijn in combinatie met de kanaalplaten in volledige dakpakketten te verkrijgen.

Standaard in ons assortiment leveren wij 10mm en 16mm kanaalplaten. Op aanvraag zijn ook andere diktematen verkrijgbaar. Denk aan 8mm kanaalplaten of 32mm kanaalplaten.

Een acrylaat lichtkoepel is de meest verkochte uitvoering lichtkoepel. Het materiaal acrylaat kenmerkt zich door de onovertroffen helderheid. Hieronder de belangrijkste kernkwaliteiten van acrylaat:

• Hoge lichttransmissie
• 25x slagvaster dan glas
• Goedkoper dan glas
• UV bestendig
• Lichter dan glas

Een polycarbonaat lichtkoepel wordt ook wel een pantserkoepel genoemd. Het materiaal polycarbonaat kenmerkt zich door de onovertroffen slagvastheid. Hier onder zullen we enkele kernkwaliteiten van het materiaal polycarbonaat weergeven:

• Hoge lichttransmissie
• 250x slagvaster dan glas
• UV bestendig
• Weerbestendig
• Vandalisme proof
• Lichter dan glas

Een glasheldere lichtkoepel is volledig doorzichtig. Bij opaal is dat niet het geval. Desondanks is de lichtdoorlaat van beide lichtkoepels hoog. Opalen lichtkoepels worden veelal toegepast in privacy gevoelige ruimtes. De keuze voor de kleur van de lichtkoepel is vaak ook een stuk persoonlijke voorkeur.

Een goed voorbeeld om het verschil in kleur aan te geven is als volgt:
Bij een glasheldere koepel zie je een vogel overvliegen en kun je de verschillende soorten gemakkelijk uit elkaar houden. Bij een melkwitte lichtkoepel zie je wel een vogel overvliegen, maar kun je geen verschil in de vogelsoorten ontdekken.

De dagmaat is de belangrijkste maat van de lichtkoepel. Op de dagmaat worden de lichtkoepels bij DaglichtDirect besteld.

De dagmaat wordt gemeten aan de binnenzijde van de bovenkant van de lichtkoepel. Dus daar waar het licht daadwerkelijk binnen valt. Onverhoopt toch de buitenzijde van de lichtkoepel gemeten? We hanteren de vuistregel: Dagmaat + 16cm = Buitenmaat. Is de buitenmaat ongeveer 116x116cm dan kunnen we er vanuit gaan dat de dagmaat 100x100cm is.

Toch nog niet helemaal zeker? Stuur de foto’s naar info@daglichtdirect.nl, chat met onze chatfunctie of bel ons op 013-2340101.

De buitenmaat van de lichtkoepel meten is een veelgemaakte fout, tenminste bij het bestellen. De lichtkoepels worden namelijk op de dagmaat besteld. Wanneer er op de buitenmaat wordt besteld zal de koepel die geleverd wordt veel te groot zijn. We zien vaak dat klanten een 90×120 lichtkoepel bestellen, maar eigenlijk een 70×100 dagmaat nodig hadden. Ze hebben echter op de buitenmaat +- 86×116 besteld en zijn er vanuit gegaan dat de dagmaat dus 90×120 is.

DaglichtDirect gaat uit van een dagmaat + 16cm is de buitenmaat. In het voorbeeld van 86x116cm buitenmaat kan er dus -16cm gedaan worden om tot een dagmaat van 70x100cm te komen.

Toch nog niet helemaal zeker? Stuur de foto’s naar info@daglichtdirect.nl, chat met onze chatfunctie of bel ons op 013-2340101.

De daksparing is het gat in het dak. Met een rechte opstand is het gat in het dak dezelfde maat als de dagmaat. Echter wordt er vaak gewerkt met schuine opstanden. De dagmaat van een PVC opstand is 20cm groter dan de dagmaat. En de dagmaat van een polyester opstand is 25cm groter dan de dagmaat.

Dagmaat 100×100 dan heeft de PVC opstand een daksparing van 120x120cm.
Dagmaat 120×120 dan heeft de polyester opstand een daksparing van 125x125cm.

Een enkelwandige lichtkoepel wordt toegepast in ruimtes waar isolatie niet van belang is. Een enkelwandige lichtkoepel wordt gebruikt in carports, veranda’s of overkappingen. Als de ruimte afgesloten is en er dus veel verschil kan ontstaan tussen binnen en buiten wordt geadviseerd om voor een dubbelwandige lichtkoepel te gaan. Bij enkelwandige lichtkoepels op binnenruimtes treed snel en veel condensatie op.

Een dubbelwandige lichtkoepel is de meest verkochte variant en wordt toegepast op verblijfruimtes. Gebruik een dubbelwandige lichtkoepel ook al bij een carport of overkapping waar later mogelijk de wanden gesloten worden. Dubbelwandige lichtkoepels zijn het meest verkocht. Echter zien we de vraag naar betere isolatie groeien en een verschuiving plaatsvinden naar meerwandige lichtkoepels.

Een driewandige lichtkoepel kan toegepast worden op binnenruimtes. Met driewandige lichtkoepels wordt een goede isolatiewaarde bereikt. Door de hoge isolatiewaarde is de driewandige koepel geschikt voor woonruimtes.

Een vierwandige lichtkoepel wordt toegepast op woonruimtes waar uitstekende isolatie van belang is. Een vierwandige lichtkoepel realiseert een hoge isolatiewaarde. Vaak is het zonde om een vierwandige lichtkoepel te gebruiken ter vervanging. Dit omdat de opstand dan nog oud is en het dak niet optimaal geïsoleerd. Mocht de gehele situatie geïsoleerd worden is een vierwandige lichtkoepel zeer aan te raden.

Jazeker. Op aanvraag zijn ook vijf of zeswandige lichtkoepels te verkrijgen. Deze lichtkoepels hebben soms een langere levertermijn en zijn ook niet altijd in alle maten verkrijgbaar.

Toch vraag naar een vijf of zeswandige lichtkoepel neem dan contact met ons op via één van de contactmogelijkheden.

Een lichtkoepel en opstand kunnen zowel los van elkaar als samen gekocht worden. We zien dat lichtkoepels vaak vervangen worden terwijl de opstand nog goed is en in het dak blijft. Het is dan uiteraard niet nodig om een opstand bij te kopen.

Voor volledige renovatie of nieuwbouw adviseren we een opstand en lichtkoepel samen te kopen. Het advies is niet om zelf een opstand te gaan maken.

 Het monteren van een lichtkoepel kan eenvoudig zelf door de oude koepel los te schroeven en een nieuwe koepel erop te schroeven. Het is belangrijk dat hiervoor de juiste dagmaat gemeten worden.

Mocht er ook een nieuwe opstand geplaatst moeten worden adviseren we dit door een professional te laten doen. DaglichtDirect kan helpen met het zoeken naar geschikte dakdekkers of installateurs.

Een lichtkoepel kan in principe op allerlei soorten opstanden gemonteerd worden. De garantie vervalt echter wanneer de lichtkoepel niet op een bijbehorende DaglichtDirect opstand wordt gemonteerd.

Hout heeft een andere uitzetting en zorgt vaker voor scheuren van de lichtkoepel.

De bevestigingsmaterialen worden bij de lichtkoepel meegeleverd. De bevestigingsmaterialen die te vinden zijn op de webshop zijn voor de golfplaten en dus niet voor de lichtkoepels.

DaglichtDirect levert nooit losse bevestigingsmaterialen zonder dat hier een koepel meegeleverd wordt.

De AVP opstand wordt ook wel een PVC opstand genoemd. Een PVC opstand heeft een relatief lage temperatuurbestendigheid. Direct contact met een brander dient vermeden te worden.

Polyester opstanden hebben een hogere temperatuurbestendigheid en kunnen wel tegen de hitte van een brander.

Ruim 90% van de opstanden die bij DaglichtDirect worden verkocht zijn PVC opstanden. Slechts een klein gedeelte is polyester. Dit door de relatief hoge prijs van polyester opstanden.

Als laatste nog de daksparing. Bij PVC opstand is de daksparing ten opzichte van de dagmaat 20cm groter. Bij polyester opstanden is de dagmaat 25cm groter.

In vochtige ruimtes, zoals een badkamer of keuken, kun je het beste kiezen voor een ventilerende lichtkoepel.

Wanneer condensvorming langere tijd in de schalen blijft zitten zonder de mogelijkheid eruit te trekken kan dit negatieve gevolgen hebben voor de lichtkoepel.

Van nature zijn acrylaat en polycarbonaat dampdoorlatend. In vochtige periode kan dit betekenen dat er enige condensvorming ontstaat tussen de schalen. Op dezelfde manier dat het erin trekt door de dampdoorlatendheid zal de condens er in drogere periode ook weer uit trekken.

Voor vochtige ruimtes, zoals een badkamer of keuken wordt geadviseerd een lichtkoepel met ventilatiemogelijkheid te gebruiken.

Ook zien we dat goed geïsoleerde lichtkoepels geplaatst worden op slecht geïsoleerde houten opstanden. Dit kan voor condensproblemen zorgen door het verschil in isolatiewaarde. Helaas kunnen we geen garantie bieden op plaatsing op houten opstanden. In de praktijk kan het zelfs zijn dat er een verouderde PVC opstand op het dak zit met een slechte isolatiewaarde met daarop een goed geïsoleerde lichtkoepel, waar vervolgens condensatie in ontstaat.

In principe is een lichtkoepel zelfreinigend. Is het schoonmaken toch gewenst, gebruik dan lauw water en een zachte doek om de lichtkoepel schoon te maken. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen en schuursponzen.

Als een lichtkoepel op de juiste manier wordt gemonteerd is de lichtkoepel volledig waterdicht. Komt er toch water binnen ga dan direct het dak op. Er zullen scheurtjes zitten in de lichtkoepel buiten de dagmaat en dit is dus van binnenuit niet zichtbaar. Of de lichtkoepel is foutief gemonteerd.

DaglichtDirect.nl werkt samen met verschillende leveranciers.

Golfplaten kunnen de eerstvolgende vrijdag, mits geen feestdag, afgehaald worden in Noordwijkerhout.

Lichtkoepels zijn op afspraak af te halen bij onze leveranciers in Nederland of België. Op de afrekenpagina is het mogelijk om aan te geven of de bestelling afgehaald wordt. Standaard is de optie verzending geselecteerd. Let op dat niet alle lichtkoepels voorradig zijn en dus niet direct afgehaald kunnen worden.

Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen één werkweek aan huis geleverd te hebben.

In geval van maatwerk of grote aantallen kan dit wel eens afwijken. Houd er rekening mee dat in periodes met feestdagen levertijden soms iets kunnen afwijken. Ook in de kerstvakantie en bouwvakantie kunnen levertijden afwijken.